Se você não sabe exatamente o que é manutenção de software, tenha em mente que esse é um processo normal durante, ou após, o desenvolvimento de sistemas.
Independentemente da qualidade do time de tecnologia, é comum que problemas surjam e necessitem de atenção por parte da equipe. E mesmo quando a situação não é um bug, é comum realizar manutenções que fazem o software evoluir.
Então, para aprofundar no assunto e esclarecer os principais pontos da manutenção de software, vamos explicar seu conceito, importância e os 3 tipos existentes, além do custo de fazer uma manutenção.
Boa leitura!
O que é manutenção de software?
Manutenção de software é o ato de efetuar melhorias ou correções em um sistema finalizado ou em desenvolvimento. É um processo crucial para remover erros e melhorar a qualidade geral do sistema.
Mas não adianta saber apenas o que é manutenção de software e não aplicá-la no dia a dia. É preciso saber seu objetivo e importância para, de fato, valorizar essa etapa comum em qualquer desenvolvimento de sistemas.
Enfim, qual a importância da manutenção de software?
A manutenção de software é um passo obrigatório em qualquer criação ou evolução de um sistema. Sem ele, os eventuais bugs que surgem não podem ser corrigidos e, com isso, há um comprometimento da qualidade do produto.
Isso faz com que as tarefas não possam ser executadas corretamente e, por consequência, os usuários sejam comprometidos por uma falha, ainda que pequena.
Portanto, a falta de manutenção pode acarretar na inutilização de um software — situação que, obviamente, não é esperada para qualquer tipo de sistema.
Assim, é realmente importante cuidar do software para corrigir erros, mas também para continuar a evolução do sistema de forma gradual e incremental. Por sinal, essa é uma das premissas das metodologias ágeis, que buscam crescer o produto gradualmente e com base nas necessidades dos usuários.
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Quando fazer manutenção de software
Para saber quando fazer a manutenção de software de forma ideal, é essencial entender quais são os tipos existentes. Nesse sentido, cada uma vai dizer quando algum tipo de intervenção é necessária no sistema.
Vamos conhecer os 3 tipos existentes:
1. Manutenções adaptativas
As manutenções de software adaptativas são alterações que buscam adaptar o software a uma nova regra de negócio, seja ela prevista no escopo do projeto ou não. Ou seja, sua finalidade é adequar o sistema ao ambiente no qual está inserido.
Por exemplo, as novas medidas da reforma trabalhista trouxeram mudanças importantes para os sistemas de Recursos Humanos, que contam agora com novas opções para o gerenciamento dos direitos dos trabalhadores.
As manutenções adaptativas também podem valer para a área financeira e contábil, em outro exemplo, visto que suas regras também mudam bastante no decorrer do tempo e, assim, exigem atenção especial.
Assim, a manutenção adaptativa é realizada conforme surgem novas regras que impactem o escopo atual do sistema.
2. Manutenções corretivas
Falamos brevemente desse caso anteriormente, onde o objetivo é solucionar defeitos encontrados no software — seja por falha na programação ou no projeto. É importante ressaltar que problemas de funcionalidade são comuns, apesar de precisarem ser tratados com seriedade.
Ainda que a equipe de desenvolvimento utilize as melhores técnicas de desenvolvimento e testes de software, como o teste automatizado, por exemplo, podem acontecer efeitos inesperados que exigem atuação prioritária da equipe.
Portanto, as manutenções corretivas, possivelmente, se enquadram como o tipo mais crítico para a empresa, já que a sua negligência pode comprometer o uso do produto. Na prática, elas são aplicadas sempre que um problema é encontrado.
3. Manutenções evolutivas
Por último, temos as manutenções evolutivas dentro de um sistema, onde o objetivo é agregar novas funcionalidades e melhorias para o projeto de software.
É verdade que existem sistemas que não precisam de manutenção, mas esses são casos raros e longe da realidade do mundo do software. Nesse sentido, o processo comum é melhorar o sistema para que ele possa ser cada vez mais útil aos usuários.
Dito isso, as manutenções evolutivas são planejadas conforme o roadmap do projeto. É ele que vai dizer qual o melhor momento para melhorar o sistema e, assim, impactar dezenas, centenas, milhares ou até milhões de usuários.
Qual o custo da manutenção de software
Agora que você entendeu o que é manutenção de software, sua importância e objetivo, quando fazer e também os tipos existentes, vamos entender qual é o custo da manutenção de software.
Mas aqui não vamos falar de números, mas sim de como descobrir quanto a empresa precisa investir nessa ação.
E de forma bem simples e direta, a manutenção de software vai custar a soma das horas dos especialistas envolvidos no processo. Seja uma manutenção adaptativa, corretiva ou evolutiva, elas terão o mesmo custo, mas com diferentes consequências entre si.
Explicamos: as manutenções adaptativas e corretivas, se não realizadas, podem criar um prejuízo da reputação do sistema, bem como levar ao abandono por parte do usuário. Então, apesar de compartilharem o custo com a manutenção evolutiva, possuem consequências mais graves.
Já a manutenção evolutiva representa um crescimento do projeto, onde as consequências, geralmente, são positivas. Quem não deseja sistemas melhores e mais úteis no dia a dia? Portanto, a manutenção evolutiva ajuda a aumentar a reputação do sistema e da empresa.
Sendo assim, agora que você conheceu os principais elementos da manutenção de software, é hora de se aprofundar em outros tópicos. Aproveite também para ler:
