A comunicação é uma habilidade fundamental para o sucesso em qualquer carreira, e para desenvolvedores de software, não é diferente. 

Muitas vezes, os programadores são vistos como indivíduos introvertidos, imersos em linhas de código e com dificuldades de comunicação. Mas a verdade é que ela desempenha um papel crucial em suas atividades diárias. 

Por isso, neste artigo exploraremos a importância da comunicação para desenvolvedores de software e forneceremos dicas práticas sobre como aprimorar essa soft skill essencial para a área de TI.

Qual a importância da comunicação para desenvolvedores de software?

Antigamente, era bastante comum os desenvolvedores se isolarem do resto da equipe para realizar seu trabalho. Eram times de pessoas, em sua maioria, introvertidas, e focadas em fazer seu trabalho da melhor forma possível.

E nesse contexto, quanto mais longe de outros profissionais, melhor.

Mas a evolução da tecnologia fez essa situação mudar bastante. Hoje, as funções podem ser delimitadas entre profissionais que atuam no Backend, Frontend, DevOps, entre outros casos. Por isso, todos precisam se comunicar bem para fazer o trabalho fluir.

Além disso, a popularização do trabalho remoto exige uma comunicação mais fluente por meio de reuniões virtuais, troca de e-mails e mensagens no Slack, por exemplo. Assim, se comunicar bem é um requisito obrigatório para os devs.

Abaixo, listamos outros motivos para apostar na comunicação como soft skills para desenvolvedores:

1. Entendimento de requisitos: a comunicação eficaz ajuda os desenvolvedores a compreender completamente os requisitos do cliente. Isso reduz a probabilidade de mal entendidos e retrabalho, economizando tempo e recursos da empresa;
2. Resolução de problemas: no mundo do desenvolvimento de software, surgem problemas constantemente. A capacidade de comunicar efetivamente os desafios encontrados e discutir soluções com colegas de equipe é crucial para manter os projetos nos trilhos;
3. Compartilhamento de conhecimento: os desenvolvedores frequentemente têm conhecimentos especializados em linguagens de programação, ferramentas e tecnologias. Compartilhar esse conhecimento com a equipe através de uma comunicação clara pode acelerar o desenvolvimento e melhorar a qualidade do código. Esse comportamento pode ser bem visto nas comunidades open source.
4. Feedback construtivo: receber e dar feedback é uma parte importante do processo de desenvolvimento de software. A comunicação eficaz é fundamental para garantir que o feedback seja compreensível, construtivo e bem recebido, sem ataques ou desrespeitos.

Dicas para melhorar a comunicação dos devs

Agora que você entendeu a importância da comunicação para desenvolvedores — e não limitados a eles — vamos conferir dicas para melhorar essa habilidade no dia a dia.

Lembre-se que essa é uma área que exige execução constante para que, a cada dia, a comunicação melhore. Como toda soft skill, não é algo que se aprende de um dia para outro. Portanto, lembre-se de praticar regularmente:

• Pratique a escuta ativa: esteja totalmente presente durante as conversas, ouvindo atentamente o que os outros têm a dizer. Faça perguntas para esclarecer pontos e demonstre interesse genuíno nas opiniões dos outros. Mantenha o foco apenas na conversa, evitando mexer no smartphone ou notebook durante a conversa;
• Desenvolva a habilidade da escrita: muita comunicação no mundo do desenvolvimento ocorre por escrito, seja por meio de e-mails, mensagens instantâneas ou documentação. Melhore suas habilidades de escrita, sendo claro, conciso e organizado em sua comunicação por texto. No caso do e-mail, peça para alguém revisar seus textos antes do envio;
• Abrace a simplicidade: como desenvolvedor, você pode se deparar com a necessidade de explicar conceitos técnicos complexos para não programadores. Pratique a habilidade de traduzir jargões técnicos em linguagem simples e acessível. Treine sua comunicação como se conversasse com uma criança, o que vai te ajudar a ser bem didático;
• Participe do máximo de reuniões possíveis: esteja disposto a se envolver em reuniões de equipe, discussões e colaborações. Na medida do possível, quanto mais você participar, melhor vai se acostumar com a boa comunicação. Faça perguntas, peça para falar e atue de forma ativa nas conversas;
• Peça feedback: pedir feedback regularmente sobre a sua comunicação é uma forma importante de melhorar. A partir dele, esteja disposto a fazer melhorias para continuar evoluindo;
• Desenvolva habilidades de comunicação não verbal: lembre-se de que a comunicação não envolve apenas palavras. Sua linguagem corporal, expressões faciais e tom de voz também desempenham um papel importante na compreensão e na transmissão de mensagens. Portanto, preste atenção em como está se comportando nesse sentido, mas também em outras pessoas.

Em linhas gerais

A comunicação é uma habilidade vital para desenvolvedores de software e profissionais de TI. Ela facilita a colaboração eficiente, ajuda na compreensão de requisitos, possibilita a resolução de problemas e promove o compartilhamento de conhecimento. 

Seguindo as dicas práticas mencionadas neste artigo, você pode aprimorar suas habilidades de comunicação e se tornar um desenvolvedor mais eficaz e valorizado em sua equipe — e na indústria como um todo, claro. 

Lembre-se de que a comunicação é uma habilidade que deve ser constantemente aperfeiçoada, e investir nessa soft skill vai impulsionar sua carreira no mundo do desenvolvimento de software.

Quer saber mais sobre o mundo das soft skills? Então, não deixe de ler: Soft skills para desenvolvedores: quais são e como aprender para evoluir na carreira