Apesar de não ser um novo conceito, as microinterações estão cada vez mais presentes no nosso dia a dia. Com a evolução tecnológica, temos dispositivos mais bem pensados para o usuário, seja para aumentar o prazer, engajamento ou, simplesmente, para facilitar seu uso.

Um pequeno alerta de som, uma vibração no celular ao apagar um arquivo e até mesmo indicadores visuais de que uma geladeira está funcionando são importantes para melhorar a experiência, ainda que de forma inconsciente.

Mas se você ainda não entendeu muito bem a proposta desse tema, continue lendo para conhecer o que são microinterações, qual seu impacto no dia a dia, como funcionam nos dispositivos móveis, além de 5 exemplos do mundo real que você nunca tinha percebido.

Boa leitura!

O que são microinterações?

De modo bem simples e direto, as microinterações são recursos de usabilidade voltados para auxiliar o usuário durante a utilização de um produto ou serviço. E isso acontece através de pequenas interações que proporcionam feedback para determinadas ações.

Essas interações, quase sempre imperceptíveis, estão presentes nos sistemas e dispositivos mais modernos, mas também em itens tradicionais do nosso dia a dia. Na verdade, o conceito de microinteração é muito mais antigo do que os smartphones atuais, ou mesmo do que a própria internet.

Qual o impacto das microinterações na experiência do usuário?

Ainda que passe despercebida, a microinteração é fundamental para proporcionar uma boa experiência de uso de um produto ou serviço. Com pequenos feedbacks pontuais, o usuário pode se engajar e até ter mais prazer durante uma interação.

E o mais interessante disso é que, muitas vezes, as microinterações nem são lembradas pelo usuário, já que tudo acontece de forma natural para as partes.

Um exemplo é o site Speedtest, criado para medir a velocidade de uma conexão de internet. O pequeno velocímetro exibido durante a medição de velocidade é uma microinteração que mostra, visualmente, se a conexão está rápida ou não.

Assim, quando o ponteiro está do lado direito (próximo ao limite) sabemos que a velocidade da internet está alta. Da mesma forma, ficamos felizes em ter esse resultado visual, fruto de uma microinteração simples, mas extremamente funcional.

E se essa ferramenta tão clássica já utiliza o conceito de microinterações há anos, que tal conhecermos as microinterações no mobile que, possivelmente, estão presentes no seu dia a dia? Vamos lá.

Qual o diferencial das microinterações no mobile?

Os dispositivos móveis contam com uma série de microinterações para tornar a vida do usuário mais fácil, não somente pela intensidade de uso desses aparelhos, mas também pelas limitações que uma tela reduzida — ou a ausência de teclado — trazem.

O feedback tátil (ou háptico) está presente na maioria dos dispositivos e, atualmente, é um dos melhores exemplos de microinteração. Ao vibrar o aparelho pontualmente quando queremos arrastar um item, ou mesmo deletá-lo, temos um aviso físico de que algo importante está para acontecer.

Outro exemplo é o gesto para atualização de uma página de internet, onde arrastamos a tela para baixo para atingir tal objetivo, visto que não existe uma tecla F5 para tal finalidade:

Exemplo de microinteração mobile

Temos ainda alguns recursos de vibração quando conectamos um carregador no conector do dispositivo. Quando isso acontece, sabemos que o aparelho está recebendo carga e automaticamente já deixamos de nos preocupar com a bateria baixa.

Ainda, temos uma microinteração presente nos aplicativos de mensagem. Ao digitar no WhatsApp, por exemplo, cada tecla pressionada emite um pequeno som, que mostra ao usuário que sua digitação está sendo bem-sucedida. Mais um ponto positivo para a microinteração no mobile.

Portanto, com alguns exemplos que vimos aqui, podemos ver que as microinterações no mobile são extremamente relevantes no contexto atual, onde os smartphones viraram a primeira tela de muitos usuários.

5 exemplos de microinterações que experimentamos diariamente

E para não ficar apenas no campo dos dispositivos móveis, vamos conhecer 5 exemplos de microinterações que experimentamos diariamente — e praticamente não prestamos atenção:

1. Sugestão de pesquisa no Google ou YouTube

Sabe quando você vai fazer uma pesquisa no Google ou YouTube e o buscador já sugere algumas possibilidades que podem ser do seu interesse?

Apesar de parecer mágico, pois o índice de acerto das sugestões é extremamente alto, o recurso de completar uma frase é um processo de microinteração que busca, exatamente, facilitar a vida do usuário.

Assim, é possível fazer uma pesquisa muito mais rápida para resolver um problema ou dúvida do momento. Ponto para a experiência e satisfação do internauta nessa hora.

2. Animação de carregamento

Outra microinteração muito presente em nosso dia a dia é a animação de carregamento durante um download, upload, ou durante a instalação e até a abertura de algum software.

Ao mostrar uma barra de progresso — ou a clássica ampulheta do Windows — sabemos que algo importante e demorado está acontecendo e, assim, ficamos mais pacientes para esperar. 

Esse é um exemplo de microinteração desenvolvida para melhorar a experiência nos sistemas operacionais, e que nem percebemos no dia a dia.

3. Alerta sonoro de não uso do cinto de segurança

Alguns veículos modernos contam com um recurso interessante de alerta sonoro quando o cinto de segurança não está colocado. Além de preservar a segurança dos integrantes do veículo, também temos uma melhora considerável da usabilidade do veículo.

E aqui temos até uma importância maior da microinteração, visto que um pequeno alerta é capaz de salvar a vida dos passageiros em um eventual acidente. Portanto, podemos ver que a microinteração não serve apenas para melhorar a usabilidade, mas também para elevar o padrão de qualidade e segurança de um produto.

4. Luz de alerta de descida em ônibus

Quem já andou de ônibus sabe que o momento de descer do veículo pode ser complicado. Se o motorista não prestar atenção no sinal sonoro de algum passageiro que sinalizou sua intenção de saída, o ponto de descida pode ser completamente ignorado.

No entanto, além do recurso sonoro, também temos uma luz de alerta presente na visão do motorista. Assim, ainda que não tenha ouvido a campainha de solicitação de parada, ele pode ficar atento nessa luz para saber que alguém deseja descer no próximo ponto.

5. Apito de alerta em chaleiras

Por último, temos uma microinteração muito importante e funcional dentro da nossa casa: as chaleiras com alerta de som.

Caso você nunca tenha visto uma chaleira dessa em funcionamento, o conceito é bem simples: quando o líquido que está fervendo entra em ebulição, o vapor gerado sai pelo bico da chaleira e faz o apito tocar.

Assim, com esse simples feedback, é possível saber que é hora de desligar o fogo e preparar seu delicioso café ou chá. Além disso, essa microinteração também evita que acidentes domésticos aconteçam pelo esquecimento de desligar a chama do fogão.

Então, como pudemos ver ao longo desse conteúdo, as microinterações estão presentes no nosso dia a dia e, seja em um carro, eletrodoméstico, computador ou dispositivo móvel, nos ajudam a ter melhores experiências de uso desses itens.

A partir de agora, nossa recomendação é que você preste atenção nos pequenos detalhes ao interagir com os produtos em busca dessas microinterações. Faça o teste, pois é impressionante o que você irá descobrir sobre o tema.